Margherita Zito

Temporary researcher

Department of Business, Law, Economics and Consumption
Faculty of Communication

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SECOND TERM 2018/19: every Tuesday at 2.30 p.m. by appointment to be agreed by email with the teacher. IULM 2 - 1 floor - room 2110

Curriculum Vitae

CURRENT POSITION:

RESEARCHER

RESEARCH LINES:

Ph.D. in Psychology of Health and Quality of Life, I deal with issues related to Work and Organizational Psychology, and to Consumer Psychology, with particular reference to the application in the Third Sector, in line with the SSD M-PSI/06. These themes and the applied methodologies are intertwined with research lines connected to Neuromarketing and Neuromanagement for companies and workers. Following several training courses, of which the most important were at the University of Utrecht, I perfected and implemented specialized skills in quali-quantitative analysis and psychometrics.
Other research interests include the following topics:
- positive psychology with particular attention to the themes of flow, flow at work, flow in consumer experience, passion and recovery;
- motivation (work and consumption);
- use of technology and consumption / life and work;
- internal and external communication;
- job crafting;
- work-life balance;
- career and job satisfaction;
- organization training;
- professional orientation.

DISCIPLINARY GROUP:

M-PSI/06

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Publications

- Zito, M.; Emanuel, F.; Molino, M.; Cortese, C.G.; Ghislieri, C.; Colombo, L. (2018). Turnover intentions in a call center: the role of emotional dissonance, job resources, and job satisfaction. PlosOne 13(2): e0192126. doi: https://doi.org/10.1371/journal. pone.0192126
- Setti, I.; Zito, M.; Colombo, L.; Cortese, C.G.; Ghislieri, C.; Argentero, P. (2018). Well-being and affective commitment among ambulance volunteers: a mediational model of job burnout. Journal of Social Service Research, 44(2), 236-248. doi: 10.1080/01488376.2018.1442898
- Zito, M.; Cortese, C.G.; Colombo, L. (2018). The Italian Adaptation of the WOrk-reLated Flow inventory (WOLF) to Sport: the I-WOLFS scale. Bollettino di Psicologia Applicata, 281, 38-45. doi: 10.26387/bpa.281.4
- Zito, M.; Colombo, L. (2017). The Italian version of the Passion for Work scale: first psychometric evaluations. Journal of Work and Organizational Psychology, 33, 47-53. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.rpto.2017.01.003
- Cenciotti, R.; Borgogni, L.; Callea, A.; Colombo, L.; Cortese, C.G.; Ingusci, E.; Miraglia, M.; Zito, M. (2016). The Italian version of the Job Crafting Scale (JCS). Bollettino di Psicologia Applicata, 277, 28-36.
- Emanuel, F.; Zito, M.; Colombo, L. (2016). Flow at work in Italian journalists: differences between permanent and freelance journalists. Psicologia della Salute, 3, 26-46. doi: 10.3280/PDS2016-003002.
- Molino, M.; Emanuel, F.; Zito, M.; Ghislieri, C.; Colombo, L.; Cortese C.G. (2016). Inbound Call Centers and Emotional Dissonance in the Job Demands-Resources Model. Frontiers in Psychology, 7:113. doi: 10.3389/fpsyg.2016.01133
- Zito, M.; Cortese, C.G.; Colombo, L. (2016). Nurses’ exhaustion: the role of flow at work between job demands and job resources. Journal of Nursing Management, 24(1), E12-E22. doi: 10.1111/jonm.12284.
- Zito, M.; Bakker, A.B.; Colombo, L.; Cortese, C.G. (2015). A two-steps study for the Italian adaptation of the Work-reLated Flow (WOLF) inventory: the I-WOLF. TPM-Testing, Psychometrics, Methodology in Applied Psychology, 22(4), 553-570. doi:10.4473/TPM22.4.8.
- Zito, M.; Colombo, L.; Cortese, C.G. (2015). Il ruolo del flow at work nella professione infermieristica tra domande lavorative e disturbi psicosomatici. Giornale Italiano di Psicologia, 3, 571-592. doi: 10.1421/81167.
- Colombo, L.; Zito, M.; Emanuel, F. (2015). Conflitto lavoro-famiglia nella professione infermieristica: il ruolo delle domande lavorative, dell’equità organizzativa e del clima family-friendly. Counseling: Giornale Italiano di Ricerca e Applicazioni, 8(2). Rivista online.
- Ghislieri, C.; Colombo, L.; Molino, M.; Zito, M.; Curzi, Y.; Fabbri, T. (2014). La soddisfazione lavorativa in un ateneo italiano: differenze tra docenti-ricercatori e tecnici amministrativi. Giornale Italiano di Medicina del Lavoro ed Ergonomia, 36(3), 160-167.
- Molino, M.; Zito, M.; Colombo, L.; Ghislieri, C.; Fabbri, T.; Curzi, Y.; Cortese, C.G. (2014). Antecedenti del conflitto lavoro-famiglia in un contesto accademico italiano: differenze tra docenti-ricercatori e personale tecnico-amministrativo. Counseling: Giornale Italiano di Ricerca e Applicazioni, 7(2), 157-169.
- Colombo, L.; Zito, M.; Cortese, C.G. (2013). The Italian version of the WOrk-reLated Flow inventory (WOLF): First psychometric evaluations. Bollettino di Psicologia Applicata, 268, 37-42.
- Zito, M.; Colombo, L.; Mura, G. (2013). Richieste lavorative e conflitto lavoro-famiglia nel personale sanitario. Il ruolo dei turni di lavoro. Giornale Italiano di Medicina del Lavoro ed Ergonomia, 35(3), 168-175.
- Zito, M.; Colombo, L. (2013). Il flow at work nel personale infermieristico: il ruolo delle domande e delle risorse nell’esperienza ottimale al lavoro. Counseling: Giornale Italiano di Ricerca e Applicazioni, 6(3), 301-315.

Teaching

COURSES 2019/2020

Bachelor of Science in Public Relations and Business Communication

Consumer psychology and neuromarketing

COURSES 2018/2019

Bachelor of Science in Public Relations and Business Communication

Consumer psychology and neuromarketing