Brand experience & touchpoint

Retail & Sales Management

In-store Sales Management

Omnichannel integration & service design

Data & Digital Management

Organizzazione del personale e soft skills

Gli studenti del Master avranno la possibilità di visitare centri commerciali, outlet village, punti vendita fisici del centro di Milano e in Italia.

A completamento del percorso di studio, è previsto uno study tour in una capitale europea che sta assistendo a una radicale trasformazione nel settore del retail.

Le attività pratiche e le visite didattiche si pongono l’obiettivo di consentire allo studente di analizzare sul campo come avviene la gestione del personale all’interno degli store, di individuare quali sono le tecniche adottate per allestire le vetrine, di comprendere come avviene il cerimoniale di vendita, di individuare come viene organizzata la merce e di verificare il piano di comunicazione delle attività promozionali.

Il percorso formativo terminerà in uno stage o in un projectwork.

Tra le aziende presso cui i partecipanti al Master hanno svolto tirocino o stage curriculari o extra-curriculari si annoverano: Alpine (Renault), Acqua dell’Elba, Coca Cola, COFLE, DINN!, Esprinet SPA, Elisa Gaito, Ferragamo, LaFeltrinelli, Monnalisa, Multi Outlet, Oviesse, Pinko, Retail Institute, Rinascente, Scarpe&Scarpe, Sharra Pagano, Strega, Unes, Unilever.

L’erogazione del Track Online è organizzata con giornate da 6 ore divise in due blocchi, 3 ore al mattino e 3 al pomeriggio. I contenuti replicano quelli del track in presenza.
E' previsto un progetto integrativo che sarà svolto al termine delle attività didattiche. Sono previsti study tour in presenza.

Per il Master in Track Online lo Study Tour è facoltativo. Il trasferimento dal proprio domicilio a Milano, sarà a carico dello studente che dovrà provvedere in autonomia ai documenti necessari alla partecipazione allo Study Tour, quali passaporto e visto.

Per sopperire alla eventuale mancata partecipazione, lo studente dovrà svolgere delle attività didattiche sostitutive che verranno assegnate dalla direzione scientifica.

La quota di iscrizione del track online sarà scontata del 20% .