D'Angella, Francesca


EDUCATION:
2013 Academic National Scientific Qualification as associate professor in Management and business administration (13/B1 Economia Aziendale)
2008 PhD in Economics of Communication
2001 University degree in Public Relations, IULM University

PROFESSIONAL CERTIFICATION:
2017 CHIA Certification (certification in hotel industry analysis) by American Hotel and Loadging Association

PRIMARY PROFESSIONAL APPOINTMENTS:
IULM University,  Milan
2018 – present: assistant professor
2007 – present: faculty member in the Master of Hospitality and Tourism Management (HTM). Classes in “accounting management” and “events management”

Ad Hoc Reviewer for Current Issues in Tourism, Tourism Management, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Economia aziendale online, Economia & Management

PRIMARY PROFESSIONAL PAST APPOINTMENTS:
IULM University,  Milan

Past appointments:
2017 – 2018 Adjunct Professor
- course in Strategy & Management in the postgraduate program on Strategic Communication
- course in Strategic Marketing in the postgraduate program on Hospitality and Tourism Management
2011-2012 Adjunct Professor (classes in Management of business tourism)
2004- 2007 Senior fellow (assegno di ricerca) in Strategic Management in tourism
2001- 2003 Junior fellow (assegno di ricerca) in Strategic Management in tourism
April – October 2001 Junior grant in Strategic Management
University of Milano-Bicocca, Milan 2015 – 2018 Adjunct Professor (classes in Marketing);
Bocconi University, Milan 2011 - 2013 Adjunct Professor (classes in Tourism Management);
LUM Jean Monnet University, Bari 2008 - 2012 Adjunct Professor (classes in Strategy of Tourism Firms);

RESEARCH AWARDS:
Best paper award at the Global Conference on Business, Hospitality and Tourism Performance Measurement, 2018
Best paper award at the AIDEA 31° Conference “"Corporate governance: governo, controllo, struttura finanziaria", 2008

RESEARCH ACTIVITY IN THE FOLLOWING RESEARCH PROJECTS – IULM University (coord. Prof. M. De Carlo)

2013   PIVOT project for tourism development in Lombardy

2010-2012   Linking the cultural heritage and the local economic activities for the development of the serious international business tourism in Lombardy

2009-2010

- Analysis of the tourism development of the East-Ticino area. Preliminary study for the             development of the tourism strategic plan
- Development of the tourism observatory of Milan urban region
- D-WEB: destination websites’ evaluation benchmark

2008

- Strategic positioning of Milan’s Province as a tourism destination. Preliminary study for the definition of a unique tourism system
- Business plan for the set up of an inbound agency in Maremma (coord. Prof. Sainaghi)
- Tourists’ characteristics and the perceived image of tourist destinations:  a quantitative analysis - a case study of Milano, Italy

2006-2007 The competitiveness of Milan as a tourism destination: international benchmark analysis – phase 2

2005-2006 The competitiveness of Milan as a tourism destination – phase 1

 

PRINCIPALI AREE DI INTERESSE SCIENTIFICO:

Research fields:
• strategic management
• competitive strategy
• stakeholder management
• collaboration
• strategic marketing
• destination management and marketing
• governance

 

Pur applicando tutte le necessarie diligenze volte a garantire la pubblicazione di informazioni corrette, aggiornate e complete, l’Università IULM non è responsabile dei contenuti riportati nei curricula pubblicati online sul Portale www.iulm.it . Il titolare del presente curriculum vitae è garante e responsabile in via esclusiva della correttezza e veridicità delle informazioni in esso riportate

INSEGNAMENTI A.A 2018-2019

Corso di Laurea in Turismo, Management e territorio

-  Strategie competitive e performance nei settori del turismo

Corso di Laurea in Relazioni Publiche e Comunicazione d'Impresa

- Economia aziendale  (Gruppo 1)

- Business strategy

INSEGNAMENTI A.A 2017-2018

Corso di Laurea Magistrale in Hospitality and Tourism Management

Strategic Marketing in Hospitality and Tourism 

Books:
D’ANGELLA F., 2016, “La collaborazione nella gestione delle destinazioni turistiche ”, Torino, Giappichelli.

Referred International Journal Articles:
D’ANGELLA F., SAINAGHI R., DE CARLO M., forthcoming, “Development of a Tourism Destination: Exploring the Role of Destination Capabilities”, Journal of Hospitality & Tourism Research.
D’ANGELLA F., SAINAGHI R., PHILLIPS P., 2018, “The balanced scorecard of a new destination product: Implications for lodging and skiing firms”, International Journal of Hospitality Management, DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.05.011
D’ANGELLA F., SAINAGHI R., MAURI A., 2018, “Decomposing seasonality in an urban destination: the case of Milan”, Current Issues in Tourism, DOI: 10.1080/13683500.2018.1493094
D’ANGELLA F., SAINAGHI R., MAURI A., STANISLAV I., forthcoming, “Mega events and seasonality: The case of the Milan World Expo 2015”, International Journal of Contemporary Hospitality Management.
D'ANGELLA F., DE CARLO M., 2014, “Orientation to sustainability and strategic positioning of destinations: an analysis of international tourism websites”, Current Issues in Tourism, DOI: 10.1080/13683500.2014.965133
D’ANGELLA F., DE CARLO M., SAINAGHI R., 2010, “Archetypes of destination governance: a comparison of international tourism destinations”, Tourism Review, 65 (4): 61-73.
D’ANGELLA F., CANALI S., 2009, “Managing cultural events and meeting activities in European urban destinations”, International Journal of Arts Management, spring 2009.
D’ANGELLA, F., GO, F., 2009, “Tale of Two Cities’ Collaborative Tourism Marketing: Toward a Theory of Destination Stakeholder Assessment”, Tourism Management, 30 (3): 429-440.

International book chapters:
D’ANGELLA F., DE CARLO M., 2011, “Repositioning, cities and events: Milan”, in MORGAN, N., PRITCHARD, A. AND PRIDE, R., Destination Brands. Managing Place Reputation, (III edition), USA, Elsevier, pp. 225-238.
D’ANGELLA F., DE CARLO M., 2010, “The Competitiveness of Heritage Cities: The Role of Events”, in BERGE, P.M.  AND ELIASSEN, S.B., Hospitality and Tourism Management, USA, Novapublisher, pp. 143-160.
D’ANGELLA F., DE CARLO M., 2009, “Assessing the International Image of an Urban Destination the Case of Milan”, in FYALL A., KOZAK M., ANDREU L., GNOTH J., SIBILA S. (a cura di), Marketing Innovations for Sustainable Destinations, UK: Goodfellow Publishers, 2009.

National book chapters and articles:
D'ANGELLA F., DE CARLO M., 2017, The maturity of tourism networks:  an exploratory study, Symphonya. Emerging Issues in Management, (special issue): 59-70.
D'ANGELLA F., DE CARLO M., 2016, “Reti di impresa nel turismo: verso un modello di maturità”, in PECHLANER, H., VALERI, M., GON M, Innovazione, Sostenibilità e Competitività. Teoria ed esperienze per la destinazione e l’azienda, Giappichelli, pp. 41-54.
D'ANGELLA F., DE CARLO M., 2013, “Orientamento alla sostenibilità della comunicazione online e posizionamento strategico delle destinazioni urbane. Un’analisi dei portali turistici ufficiali”, in M. FRANCH, U. MARTINI (a cura di), Management per la sostenibilità dello sviluppo turistico e la competitività delle destinazioni, Bologna: Il Mulino.
D'ANGELLA F., 2012, “La collaborazione tra imprese e istituzioni nel governo delle destinazioni turistiche urbane”, in: PECHLANER H, PANICCIA P, VALERI M, RAICH F. Destination governance. Teoria ed esperienze. Torino: Giappichelli.
D’ANGELLA F., SAINAGHI R., 2011, “Strategie e performance delle imprese alberghiere di Milano”, in Economia Aziendale online, 2 (2): 209-221.
D’ANGELLA F., SCORTICHINI F., 2006, “Il ruolo del comitato di controllo interno nelle aziende italiane quotate: dall’adozione di uno standard allo sviluppo di “best practice”, in AA.VV. I processi di standardizzazione in azienda, Milan, FrancoAngeli.

 

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SESSIONE ESAMI GENNAIO-FEBBRAIO 2019: 18 gennaio alle ore 12.00. SECONDO SEMESTRE 2018/2019: ogni martedì alle 15:30. IULM 2 - I° piano - stanza 2139


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