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Il lavoro svolto nel corso del 2025 ha permesso di presentare un working paper, relativo al rapporto tra la professionalizzazione degli host di Airbnb e la capacità di generare una revenue management capability. Il concetto di professionalizzazione è stato reso operativo attraverso la misurazione del numero di listing (annunci) gestiti da un host, mentre la revenue management capability combina un mix complesso di risorse, routine organizzative e strumenti di coordinamento (inclusa la presenza di un eventuale software gestionale). La ricerca ha un taglio qualitativo e si basa su 55 interviste realizzate a host operanti nella città di Milano. Per verificare i sintomi della revenue management capability sono stati utilizzati anche dati quantitativi raccolti da AIRDNA.
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