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Indagine di ascolto dei dipendenti

Responsabile: Alessandra Mazzei

Anno 2019

Il progetto di ricerca “Indagine di ascolto dei dipendenti” è stato commissionato al Centre for Employee Relations and Communication (CERC) da Unicoop Firenze.

Il CERC ha:

  • sviluppato un questionario ad hoc sui temi rilevanti per il committente
  • elaborato i dati dell’indagine, con la produzione di un report commentato
  • predisposto lo strumento di ricerca per le interviste realizzate dopo l’indagine su questionario per approfondire la lettura dei risultati tramite un’ulteriore azione di ascolto
  • analizzato e sintetizzato le principali evidenze emerse dalle interviste per evidenziare gli elementi diagnostici e prefigurare linee di intervento
  • definito indicazioni per una strategia di ascolto continua