Anno 2019
Il progetto di ricerca “Indagine di ascolto dei dipendenti” è stato commissionato al Centre for Employee Relations and Communication (CERC) da Unicoop Firenze.
Il CERC ha:
- sviluppato un questionario ad hoc sui temi rilevanti per il committente
- elaborato i dati dell’indagine, con la produzione di un report commentato
- predisposto lo strumento di ricerca per le interviste realizzate dopo l’indagine su questionario per approfondire la lettura dei risultati tramite un’ulteriore azione di ascolto
- analizzato e sintetizzato le principali evidenze emerse dalle interviste per evidenziare gli elementi diagnostici e prefigurare linee di intervento
- definito indicazioni per una strategia di ascolto continua