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Alessandro Inversini

Titolare di contratto per attività di insegnamento di corso ufficiale
Alessandro Inversini

Dipartimento di Business, Diritto, Economia e Consumi
Facoltà di Arti, moda e turismo
Alessandro Inversini

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Riceve su appuntamento da concordare via e-mail.

Alessandro Inversini è Professore Associato in Marketing presso la EHL Business School, HES-SO, University of Applied Sciences and Arts della Svizzera occidentale. Prima di EHL, Dr Inversini ha lavorato presso l'Università della Svizzera italiana (dove è stato direttore esecutivo del laboratorio webatelier.net), la Bournemouth University (dove è stato membro dell'eTourism Lab) e la Henley Business School (University of Reading - dove è stato leader di area tematica per il marketing strategico presso l'MBA). Durante la sua carriera Alessandro ha svolto consulenza aziendale per imprese che vanno dalle start-up alle aziende affermate e ha ricoperto il ruolo di direttore di ticinoinfo SA, il centro di competenza regionale pubblico-privato per l'innovazione dei media digitali nel turismo della Regione Ticino (Svizzera). La ricerca di Alessandro è stata finanziata e supportata da enti pubblici e privati in Svizzera, Italia e Regno Unito ed è stata pubblicata su prestigiosi riviste scientifiche internazionali.

PRINCIPALI AREE DI INTERESSE SCIENTIFICO

Gli interessi di ricerca del Dr. Inversini si collocano all’intersezione tra marketing, tecnologie dell'informazione e della comunicazione e gestione della customer experience. La produzione accademica del Dr. Inversini, le attività didattiche e le relazioni con l'industria riflettono questo approccio interdisciplinare e promuovono l'opportunità di conferire a diversi stakeholder i migliori strumenti per ottenere un vantaggio competitivo nei rispettivi campi di azione.

 

 

Pur applicando tutte le necessarie diligenze volte a garantire la pubblicazione di informazioni corrette, aggiornate e complete, l’Università IULM non è responsabile dei contenuti riportati nei curricula pubblicati online sul Portale www.iulm.it. Il titolare del presente curriculum vitae è garante e responsabile in via esclusiva della correttezza e veridicità delle informazioni in esso riportate.

- Inversini, A., Rega, I., & Gan, S. W. (2022). The transformative learning nature of malaysian homestay experiences. Journal of Hospitality and Tourism Management, 51, 312-320.

- Inversini, A., (2022) Digital Communication. In Buhalis, D. Eds Encyclopedia of Tourism Management and Marketing. Edward Elgar Publishing. DOI: https://doi.org/10.4337/9781800377486

- Filieri, R., Zhibin, L., Pino, G., Alguezaui, S., & Inversini, A. (2021). The role of visual cues in eWOM on consumers’ behavioral intention and decisions. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.06.055

- Krings, W., Palmer, R., & Inversini, A. (2021). Industrial marketing management digital media optimization for B2B marketing. Industrial Marketing Management. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2021.01.002

- Inversini, A., Williams, N., Rega, I., & Samakovlis, I. (2020). Modelling Twitter conversations in #favela towards the conceptualization of the eVoice of the unheard. Journal of Information, Communication and Ethics in Society.

- Inversini, A. (2020). Reputation in travel and tourism: a perspective article. Tourism Review, Vol. 75 No.1, pp. 310-313. https://doi.org/10.1108/TR-04-2019-0127

- Inversini, A., De Carlo, M., & Masiero, L. (2020). The effects of customer-centricity in hospitality. International Journal of Hospitality Management, 86. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.102436

- Inversini, A., Rega, I., & van Zyl, I. (2019). Internet representations of voluntourism fail to effectively integrate tourism and volunteering. Tourism Geographies, 22(1), 1-21. https://doi.org/10.1080/14616688.2019.1600007

- Sit, K., Hoang, D., & Inversini, A. (2018). Showrooming and retail opportunities: A qualitative investigation via a consumer-experience lens. Journal of Retailing and Consumer Services, 40, 163-174. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.10.004

- Inversini, A. (2017). Managing Passengers’ Experience Through Mobile Moments. Journal of Air Transport Management, 62, 78-81. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2017.03.009

- Williams, N. L., Inversini, A., Ferdinand, N., & Buhalis, D. (2017). Destination eWOM: A macro and meso network approach? Annals of Tourism Research, 64, 87-101. https://doi.org/10.1016/j.annals.2017.02.007

- Inversini, A., & Rega, I. (2016). eTourism for Socio-Economic Development, Symphonya. Emerging Issues in Management, 1, 75-82. http://dx.doi.org/10.4468/2016.1.08inversini.rega

- Stangl, B., Inversini, A., & Schegg, R. (2016). Hotels’ dependency on online intermediaries and their chosen distribution channel portfolios: Three country insights. International Journal of Hospitality Management, 52, 87-96. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.09.015

- Williams, N. L., Inversini, A., Buhalis, D., & Ferdinand, N. (2015). Community crosstalk: an exploratory analysis of destination and festival eWOM on Twitter. Journal of Marketing Management, 31(9-10), 1113- 1140. https://doi.org/10.1080/0267257X.2015.1035308

- Inversini, A., & Masiero, L. (2014). Selling Rooms Online: The Use of Social Media and Online Travel Agents. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 26(2), 272-292. https://doi.org/10.1108/IJCHM-03-2013-0140

 

 

Pur applicando tutte le necessarie diligenze volte a garantire la pubblicazione di informazioni corrette, aggiornate e complete, l’Università IULM non è responsabile dei contenuti riportati nei curricula pubblicati online sul Portale www.iulm.it. Il titolare del presente curriculum vitae è garante e responsabile in via esclusiva della correttezza e veridicità delle informazioni in esso riportate.