Anno 2024
L’intelligenza artificiale rappresenta oggi un fattore di impatto potenzialmente elevato nella meeting industry in quanto può intervenire nei processi:
- decisionali;
- gestionali;
- organizzativi;
- di creazione dell’esperienza;
- di generazione di dati ed informazioni.
Oggi si assiste alla diffusione di strumenti di AI nelle attività e negli eventi della meeting industry, con diversi livelli di sofisticazione ed efficacia.
Il presente progetto vuole supportare AIM nell’identificazione dei diversi impieghi attuali dell'AI nella customer journey del partecipante ad eventi congressuali così come nei processi di pianificazione, gestione, comunicazione e monitoraggio degli eventi, anche con l’obiettivo di far emergere alcune significative best practice.