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Rapporto sulla comunicazione interna nelle aziende italiane. Comunicazione e relazioni organizzative per il vantaggio competitivo

Responsabile: Alessandra Mazzei

Anno 2017

Il progetto è stato realizzato dal Working Group 2018-2020 del Centre for Employee Relations and Communication (CERC), in partnership con il CCI at Baruch College/CUNY e con il supporto del Dipartimento di Business LECB «Carlo A. Ricciardi» dell’Università IULM.

Il progetto ha realizzato il Rapporto sullo stato della comunicazione interna nelle grandi aziende in Italia, mappando i processi di comunicazione, relazionali e interattivi che hanno luogo nelle organizzazioni sia attraverso strumenti e iniziative di comunicazione strategica sia tramite le relazioni interpersonali tra capi e collaboratori e tra colleghi. Ha realizzato inoltre un focus sull’uso dei social media all’interno delle aziende.

Lo strumento di rilevazione e i risultati prodotti rappresentano uno strumento per il benchmark dello stato della comunicazione interna:

  • tra aziende
  • nel tempo
  • tra Paesi diversi