Profilo Professionale
Leader esperto, orientato agli obiettivi e con competenze trasversali, con un solido background in project e change management, con un focus sul cambiamento organizzativo come parte di trasformazioni strutturali e digitali. Competenze comprovate in revenue management e nello sviluppo e implementazione di strategie commerciali nel settore dell'ospitalità.
Esperienze Professionali
In qualità di Accredited Change Professional (Specialist) presso il Change Management Institute (CMI), consulenza e supporto strategico nella gestione del cambiamento trasformazionale sostenibile per affrontare con successo sfide aziendali critiche e problematiche complesse.
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Principal Industry Consultant
Global, IDeaS Revenue Solutions
Marzo 2019 – Marzo 2022
Consulenza su scala globale su progetti strategici quali cambiamenti trasformativi sostenibili, ristrutturazioni commerciali, formazione e sviluppo strategico del personale, tramite una solida comprensione del business, dei mercati e del settore dell’ospitalità.
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Director, Revenue Management
for Hire Europe (RMH), IHG
Maggio 2013 – Maggio 2018
Direzione del team europeo di Revenue Management for Hire (oltre 30 consulenti altamente professionali) a supporto di oltre 150 hotel in Europa. Guida e sviluppo del team nel campo del supporto strategico in revenue management, strategie di pricing, analisi della domanda e ottimizzazione del business mix.
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Regional Director, Hotel
Performance Support Southern and Western Europe, IHG
Gennaio 2009 – Aprile 2013
Creazione e direzione del team “Hotel Performance” per il Sud d’Europa (circa 250 hotel, 20.000 camere) agendo come partner commerciale principale per i franchisees, GM e proprietari. Tramite la consulenza strategica alberghiera, gestione di tutte le aree di supporto alle prestazioni alberghiere, inclusa la massimizzazione dei ricavi tramite i sistemi messi a disposizione dal marchio, garantendo il rispetto dei valori del marchio nelle attività operative degli alberghi.
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Area Revenue Manager -
Spain/Portugal & Italy, IHG
Settembre 2006 – Dicembre 2008
Supervisione delle strategie di revenue per portafoglio di alberghi nella penisola Iberica.
Formazione
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Laurea in Lingua e
Letteratura occidentale, Universiteit van Amsterdam (UvA)
1993 – 1997 (Cum Laude)
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Perito per il turismo, F.
Algarotti, Venezia
1985 – 1990
Certificazioni
e corsi
- Accredited Change Management Specialist (CMI)
- Accredited Coach Training Program (ICF)
- IHG Leadership Programme (Ashridge)
Lingue
- Native: italiano
- Fluent: inglese, olandese e francese
- Proficient: spagnolo
Ruoli
aggiunitivi
IULM Università di Milano (2012 – presente)
Direzione e coordinamento della specializzazione di Revenue Management all’interno del Master in Tourism and Hospitality (MITH)
PRINCIPALI AREE DI INTERESSE SCIENTIFICO:
Gestione dei progetti e del cambio, strategie aziendali, revenue management, strategie di pricing, team leadership.
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