Osservatorio di Retail Brand Communication
Workforce Tracker
All’interno del progetto Retail People Track, promosso da una collaborazione tra IULM, Università di Parma e Largo Consumo, il Workforce Tracker esamina le best practice nella gestione del personale di negozio e identifica fattori strutturali e comportamentali (processi di store management) virtuosi o pregiudicanti il benessere dei lavoratori.
L’Osservatorio di Retail Brand Communication è il centro studi dell’Università IULM dedicato a monitorare l’evoluzione del retail, ormai inscindibilmente congiunta ai processi di comunicazione e creazione di valore legati allo sviluppo della marca. L’Osservatorio lavora in stretta collaborazione con associazioni di categoria, centri di ricerca, università e aziende del settore, e pone tra i suoi principali obiettivi quello di monitorare l’evoluzione del ruolo e del contributo del capitale umano nella continua trasformazione del retail.
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