2nd International Conference on Crisis Communication at the Beginning of 21st Century

Stefania Romenti e Grazia Murtarelli dell’Università IULM premiate alla 2nd International Conference on Crisis Communication at the Beginning of 21st Century.

La ricercatrice Stefania Romenti e la dottoranda Grazia Murtarelli hanno ricevuto il Best Paper Award per il loro studio “A Theoretical Framework for carryng on dialogue with social media stakeholders during crisis situations", presentato alla seconda Conferenza internazionale sulla Comunicazione di Crisi. L'evento ha avuto luogo dal 6 all’8 ottobre scorso alla Aarhus School of Business and Social Sciences in Danimarca.

Lo studio sviluppa una tipologia di strategie relazionali che le aziende possono implementare sul web e presenta i dati di una ricerca sulle modalità impiegate dalle aziende per dialogare online con i propri stakeholder in situazioni di crisi. 

La ricerca è stata condotta in collaborazione con Chiara Valentini, ricercatrice di Public Relations and Corporate Communication presso la Aarhus University.